Answer by meral for Перерывы в очереди
есть специальная опция для учитывания такого.но вот как называется не помню посмотрите в queue.conf.sample
View ArticleПерерывы в очереди
Ситуация такая -- есть агент, он обслуживает несколько очередей. В каждой стоит wrapuptime. Таким образом, через определенный промежуток времени он не получит вызов из той очереди, из которой только...
View Article
More Pages to Explore .....
